VERSAND &
UMTAUSCH/REKLAMATION

VERSAND 

Bundesweit versenden wir unsere Produkte per Standard -Lieferung.
 

LIEFERZEITEN

Bestellungen, die bis 22.00 Uhr bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet, verpackt und DHL/Hermes übergeben.

Die Standard-Lieferung dauert gewöhnlich 2-3 Tage.
Über den Tracker der DHL/Hermes Sendungsverfolgung sind Sie immer aktuell über den Verbleib Ihres Pakets informiert.

VERSANDKOSTEN

DHL / Hermes: 5,00 €

Versandkostenfrei ab 20,00 €

 

UMTAUSCH & REKLAMATION

Reklamationen und Beanstandungen werden von uns innerhalb von 24 Std. nach Erhalt bearbeitet. Die beanstandete Ware ist in der Originalverpackung zu belassen und bis zur Klärung der Sache vollständig und gekühlt aufzubewahren.
Transportschäden sind dem Lieferdienstleister sofort anzuzeigen und müssen vom Überbringer der Sendung schriftlich bestätigt werden.


Fristgerecht eingereichte Mängel werden von uns ersetzt oder nachgeliefert. Wenn dies nicht möglich ist, kann der Kaufpreis angemessen gemindert werden.


Mängel die nicht fristgerecht gemeldet werden, können nicht berücksichtigt werden.


Eine Warenrücknahme ist ausgeschlossen.

 

ZAHLUNGSMETHODEN:

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen bei uns im Shop zur Verfügung:

 

  • Kreditkarte (Master, Visa, American Express),

  • Giropay

  • Online Bank Transfer über Klarna

  • Paypal